1) Sobre
1.1) Nossa política de privacidade visa esclarece-lo sobre como os dados que você compartilha conosco serão utilizados, assim como assegurar a proteção dos dados pessoais dos clientes que utilizam os serviços do Pingou (“Usuários”), garantindo que quaisquer informações coletadas serão mantidas de acordo com os melhores padrões de segurança.
1.2) Nesse sentido, é importante que você saiba que para que os serviços do Pingou sejam prestados da melhor maneira para nossos Usuários, é necessário que haja a coleta de algumas informações básicas. Essas informações poderão ser armazenadas, processadas, acessadas, desde que seja respeitada a legislação brasileira, principalmente as disposições da Lei nº 12.965/14 (“Marco Civil da Internet”) e do Decreto nº 8.771, de 11/05/16 (“Decreto”).
1.3) A Política de Privacidade disposta neste termo (“Política de Privacidade” ou “Política”), regula a coleta e a utilização das informações pelo domínio web do Pingou (www.pingou.com.br) (“Site”), pela extensão do Pingou (para o navegador chrome) ("Extensão") e pelo aplicativo Pingou (“Aplicativo”), explicando aos Usuários quais informações serão coletadas, como serão obtidas, utilizadas e protegidas. O termo "cashback" fica estabelecido para identificar o serviço de "Dinheiro de Volta" que oferecemos.
2) Seus dados
2.1) E-mail, CPF, celular e endereço são usados no primeiro momento para realizar o cadastro em nosso banco de dados e para confirmar suas compras realizadas via Pingou em cada um de nossos parceiros. Esses dados podem ser compartilhados com a loja na qual a compra foi realizada, com o objetivo de identificar você à compra e tornar possível o crédito de cashback, além de proporcionar melhores experiências de compras para você com nossas lojas parceiras.
2.2) Seus dados bancários, informações relacionadas à sua instituição financeira, tais como Banco, Agência e Número da conta bancária, são coletadas no momento do cadastro ou da solicitação de resgate. Realizamos a transferência bancária do valor solicitado como resgate baseado nas informações passadas no cadastro. Esses dados não são vendidos ou compartilhados com qualquer terceiro.
2.3) Considerando a finalidade da prestação de serviços do Pingou, disposta nos nossos Termos de Uso, é essencial a coleta de informações relacionadas à realização de compras em lojas parceiras, tais como: loja da compra; data e horário; número do pedido; valor gasto; produto adquirido; forma de pagamento e código de rastreamento do pedido (se for o caso). Essas informações são necessárias para a identificação do seu cashback, além do desenvolvimento dos serviços Pingou, visando melhorias na experiência dos Usuários e no aprimoramento do Site, Extensão e Aplicativo. Essas informações serão compartilhadas com a loja na qual as compras foram feitas.
2.4) O Pingou disponibiliza o "Indique e ganhe", nosso programa de indicação de usuários através de links personalizados. Caso seu cadastro tenha sido realizado por um link do "Indique e ganhe", seu nome (e/ou e-mail) e algumas informações do seu comportamento de compras (como valores da compra e do cashback recebido, status do cashback, e valor já resgatado resgatado no Pingou) serão compartilhados com a pessoa que o indicou. Isso é feito com o objetivo de tornar possível o funcionamento do programa "Indique e ganhe" na campanha vigente na conta do usuário que fez a sua indicação. Da mesma forma, você poderá ter acesso às mesmas informações dos seus indicados dependendo da campanha do programa "Indique e ganhe" vigente na sua conta. Caso deseje saber se sua conta foi criada por um link do programa "indique e ganhe", fale conosco em contato@pingou.com.br
2.5) O plugin do chrome para navegador não lê, nem coleta, altera ou salva qualquer informação pessoal do seu navegador e/ou computador. O plugin apenas identifica quando, entre as urls acessadas, você está na url de um site parceiro. Para assim, oferecer sua principal funcionalidade de "avisar quanto você pode receber em cashback" no parceiro em questão.
2.6) Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix, ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.
2.7) Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoas quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos. O Pingou coleta suas informações por meio de cookies, eles servem unicamente para nosso controle de audiência e de navegação e nunca para identificar ou rastrear suas preferências, exceto em casos de desrespeito a alguma regra de segurança ou caso exerça alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento de nosso website. Você pode conceder/negar o uso de cookies através do seu navegador.
2.8) Em adição também utilizamos publicidade de terceiros no nosso website. Alguns destes publicitários, poderão utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando publicitam no nosso website, o que fará com que esses publicitários também recebam informações como: endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc. Esta função é geralmente utilizada para apresentar publicidade direcionada a um tipo de usuário (como mostrar publicidade de restaurante a um usuário que visita sites de culinária com frequência, por ex.).
2.9) Poderão ser coletadas informações sobre o dispositivo utilizado para executar o Aplicativo, como: modelo do aparelho (hardware), sistema operacional, versão do software, número de série, identificadores de publicidade, informações da rede, entre outros.
2.10) Ao concordar os termos de uso, o Usuário aceita receber notificações por e-mail, SMS, Push, entre outros mecanismos, com conteúdo de natureza informativa ou promocional estritamente relacionadas aos serviços Pingou. As notificações poderão ser canceladas caso requerido pelo Usuário, que, nesse caso, deverá fazer uma solicitação pelo chat ou endereçada ao e-mail contato@pingou.com.br, informando sua identificação pessoal e sua intenção de bloquear o recebimento de notificações. Além disso, caso você não deseje receber mais nossos e-mails, você poderá a qualquer momento clicar nos links de “descadastrar” que acompanham o rodapé de todos os nossos e-mails. As notificações no Aplicativo poderão ser bloqueadas através das configurações do próprio aparelho celular.
3.1) O Pingou possui ligações para outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a politica de privacidade do mesmo.
3.2) Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.
4.1) Caso seja de sua vontade que suas informações sejam removidas do nosso sitema basta seguir as orientações de como apagar sua conta nesta página. Os eventuais saldos que estiverem na conta de dados serão automaticamente cancelados, exceto o seu número de CPF que ficará em uma lista de bloqueio em nosso sistema por 365 dias, impedindo o re-uso de benefícios concedidos em caso de re-cadastro em nosso site. Após esse prazo, seu CPF também será removido do nosso sistema.
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O uso do Pingou pressupõe a total e completa aceitação desta política. Nossa equipe reserva-se ao direito de alterar esse acordo com um aviso prévio de 30 dias fixado no topo desta página. Recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade para que esteja sempre atualizado.
Você poderá tirar dúvidas enviando perguntas para para o e-mail contato@pingou.com.br. O Pingou terá enorme prazer em prestar todos os esclarecimentos necessários aos Usuários, sejam eles relacionados aos Termos, Política de Privacidade ou à utilização do Site, Extensão e Aplicativo.
